Questions et réponses - FAQ
FAQ - Foire aux questions - Tout savoir
Notre formule végétalienne est bien tolérée. Toutefois, il est essentiel de respecter les précautions d'emploi.
Nos produits sont conçus et développés en France, avec 2 sites stratégiques R&D à Périgny (17 - Développement Clinique), La Rochelle (17 - Chimie du végétal). Valbiotis entretient des liens solides avec les acteurs locaux et le monde académique (Université de La Rochelle, Clermont-Auvergne, CNRS, INRAE, Inserm, Universités de Leiden et de Laval,).
Nos produits sont conçus et développés par notre équipe Valbiotis dont le siège est situé aux portes de la Rochelle.
Oui, nos emballages sont entièrement recyclables, reflétant notre engagement à réduire notre empreinte environnementale. Vous pouvez les jeter avec les papiers et les cartons, en suivant les instructions de tri sélectif de votre région.
Certifiés ISO 9001 depuis 2021, nous veillons à la qualité et à la traçabilité de nos produits, avec une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Chez Valbiotis, nous sommes profondément engagés dans la construction d'un avenir responsable, éthique, et durable. Labellisé Coq Vert par Bpifrance en 2023, Valbiotis s’engage pour une gestion responsable de ses ressources. Nous réduisons progressivement nos consommations et avons mis en place un suivi rigoureux des déchets, permettant d’identifier les intrants pouvant être réutilisés ou donnés. Nos produits sont développés selon des principes d’éco-conception, à partir de matières végétales, dans le respect du Protocole de Nagoya sur la biodiversité. En tant qu’adhérent ADELPHE, nous poursuivons nos efforts pour améliorer la recyclabilité de nos emballages. Ensemble, nous façonnons un futur plus respectueux de l'humain et de la planète. Pour en savoir plus : les engagements Valbiotis / Qui sommes-nous ?
Vous recevrez des informations sur nos produits, les nouveautés, des astuces et des conseils, des offres et des avantages et les dernières actualités sur notre marque Valbiotis. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription en bas du mail ou directement dans votre espace client.
Il vous suffit d’envoyer un email à notre responsable presse via notre formulaire en ligne ou de contacter notre service client au 0801 23 05 35
Oui. Il est possible d’ouvrir la gélule et de verser le contenu dans un verre d’eau ou dans un aliment tel qu’un yaourt ou une compote. Il est important de ne pas dépasser la dose journalière recommandée.
Chaque ingrédient est rigoureusement sélectionné pour l’efficacité démontrée de ses bénéfices, ainsi que pour sa capacité à agir en synergie avec les autres composants de la formule, optimisant ainsi son action globale. Pour notre gamme Valbiotis Pro®, nous allons encore plus loin en développant nos propres ingrédients brevetés, issus de plusieurs années de recherche interne et cliniquement testés. Grâce à cette approche scientifique complète, nous créons des solutions ciblées et performantes, adaptées à des besoins spécifiques tels que la santé cardiovasculaire, le métabolisme, le sommeil ou encore la vitalité.
Pour créer votre compte, rien de plus simple ! Pour cela, vous pouvez :
Le glucomannane présent dans le konjac a la capacité d'absorber jusqu'à 100 fois son volume d'eau, procurant une sensation de satiété. Cet effet coupe-faim contribue à la gestion du poids en limitant l'apport calorique.
Il vous suffit d’envoyer un email à notre responsable presse via notre formulaire en ligne ou de contacter notre service client au 0801 23 05 35
Il vous suffit de renseigner votre email et de cliquer sur mot de passe oublié. Un email vous sera envoyé vous invitant à saisir un nouveau mot de passe. Si vous êtes toujours bloqué, nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 au numéro de téléphone gratuit suivant : 0801 23 05 35 ou par le formulaire de contact dédié à l’adresse suivante : https://www.valbiotis.com/fr-fr/aide/
Vous voulez rejoindre l’aventure Valbiotis ? N’hésitez pas à consulter nos offres d’emploi sur notre page Linkedin Valbiotis ou à nous envoyer une candidature spontanée via notre formulaire en ligne.
Nous vous invitons à actualiser votre page et essayer à nouveau. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 au numéro de téléphone gratuit suivant : 0801 23 05 35 ou par le formulaire de contact dédié à l’adresse suivante : https://www.valbiotis.com/fr-fr/aide/
Cliquez sur l’icône « Compte personnel » en haut à droite du site et renseignez votre email et votre mot de passe. Puis cliquer sur Me connecter. Ou lors de votre validation de panier en renseignant dans la fenêtre qui s’ouvre votre email et votre mot de passe. Puis cliquer sur Me connecter.
Nos ingrédients sont spécifiquement sélectionnés pour leurs propriétés intrinsèques. Ils sont mis en oeuvre en synergie dans nos formules pour des bénéfices physiologiques multiples.
Les Oméga-3 peuvent être pris à tout moment de la journée, mais il est conseillé de les prendre au moment d'un repas, pour une meilleure assimilation des acides gras avec l'alimentation.
Vous préférez nous appeler ?
Votre réponse se trouve peut-être dans notre FAQ ?
Consultez notre FAQ